Sycom fournit le support technique nécessaire à l'ensemble des services proposés. Que vous ayez un problème technique ou que vous souhaitiez un changement de configuration, le Team support est là pour vous.

Sycom peut également fournir de l'assistance aux clients non-Sycom, sous réserves d'acceptation des coûts et de la disponibilités des codes d'accès aux systèmes. Nous vous aidons volontiers à résoudre vos problèmes, libre à vous par la suite, de décider si vous souhaitez collaborer avec nous dans le futur.

Support possible via:

• système de ticket, meilleur suivi du status du ticket, convient aux demandes non urgentes
• appel téléphonique à la hotline, pour les demandes urgentes, prise en charge plus rapide
• e-mail, convient aux demandes non urgentes